Comment résilier Amazon Prime ?

Très connu du grand public pour ses avantages, le service Amazon Prime fait partie des plus prisés du e-commerce mondial. Cependant, les frais qu’il engendre peuvent devenir un casse-tête pour ceux qui n’en profitent pas vraiment. Vous voulez résilier Amazon Prime ? Voici la démarche à suivre pour y arriver.

Service premium et avantages 

Il s’agit d’une offre du puissant groupe américain de vente en ligne Amazon qui vous accorde de nombreux avantages. Pour moins de 50 euros par an, vous pouvez être livré en France métropolitaine dans un délai d’un jour ouvré et sans frais sur des produits allant de simples livres aux objets plus lourds. Vous aurez également droit à des réductions de 2 euros soumis à condition pour les achats de jeux vidéo, ainsi qu’un accès à des ventes flashs exclusives, les Prime Days. En souscrivant à Amazon Prime, vous aurez également accès à Prime Video, la plateforme VOD d’Amazon, où vous pourrez regarder des films et séries en haute qualité et en illimité, et à Amazon Music. Amazon Prime permet également de profiter d’un abonnement gratuit sur la chaîne de son choix sur la plateforme Twitch, et ce tous les mois.

Conditions pour résilier Amazon Prime

Tous les clients d’Amazon bénéficient automatiquement d’un mois d’essai gratuit de Prime. Ce dernier devient automatiquement payant à la fin de la période d’essai. La reconduction de ce contrat se fait de façon tacite chaque année. Pour vous éviter le paiement d’un an que vous n’utiliserez pas vraiment, vous devrez initier la résiliation durant l’essai. Si votre abonnement est en cours, il vous suffira de désactiver le renouvellement automatique.

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Étapes nécessaires

Pour ne plus bénéficier de ce type de service d’Amazon, vous devez vous connecter au site web et faire des modifications dans le menu « gestion des paramètres ». Pour résilier Amazon Prime, commencez par aller à la page de connexion du site. Continuez la procédure en entrant vos identifiants et votre mot de passe. Cela vous permettra d’accéder à votre compte afin de poursuivre la désactivation. Il est à préciser aussi que ces identifiants sont ceux que vous avez utilisé pour vous inscrire sur Amazon.

Une fois la connexion faite, cliquez sur « Ne pas continuer » si vous êtes encore dans la période d’essai. Cela permettra au système de ne pas débiter votre carte à la fin de la période. Mais si votre abonnement est toujours en cours, vous n’aurez qu’à cliquer sur « Fin d’adhésion » pour ne pas assister à une quelconque reconduction. Ainsi, vous aurez réussi à résilier Amazon Prime. C’est un contrat très simple à annuler.

Autre façon de faire

Si vous ne pouvez pas vous connecter au site web d’Amazon pour annuler votre abonnement, vous pouvez toujours envoyer une lettre de résiliation classique que vous adresserez aux services Europe d’Amazon à l’adresse suivante : 5 rue Plaetis L’2338 Luxembourg. Il s’agit là d’une solution très prisée et efficace qui pourra vous aider à résilier votre essai de Prime.

Conséquences de la résiliation

Arrêter l’abonnement Amazon Prime n’est pas sans incidence sur vos privilèges sur leur site web. Vous perdrez ainsi votre accès gratuit à Cloud Drive et au stockage illimité de vos photos. Ces services vous seront désormais facturés par le géant de la vente en ligne. Résilier Amazon Prime peut également vous donner droit à une rétribution. En effet, si vous n’avez pas du tout profité de livraisons gratuites ou bénéficié d’aucun avantage dû à votre abonnement, vous êtes éligible à un remboursement total.

Cependant, le client qui n’a jamais passé de commandes sur le site ne peut prétendre à un tel remboursement.

S’aider d’un site web spécifique

Vous pouvez également aller sur le site Je Résilie. Il s’agit d’un site qui vous facilitera les démarches pour vous désabonner d’Amazon Prime. La procédure est simple et rapide. Une fois sur le site vous devrez :

• Compléter le formulaire en ligne en renseignant des informations personnelles
• Joindre les pièces justificatives si nécessaires pour résilier Amazon Prime.

Et le site se chargera d’envoyer votre demande via sa plateforme. Vous vous demandez certainement si cette offre du site est gratuite ? Eh oui, vous n’aurez rien à payer.

Vous disposez donc de toutes les informations pour procéder avec succès à la désactivation de votre abonnement Prime sur Amazon. Le service en lui-même est très profitable si vous l’utilisez fréquemment pour vos commandes. Mais dans le cas contraire, inutile de gaspiller de l’argent. À vous donc de bien analyser la situation, de décider et d’exploiter ces différentes astuces.

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