Changer ou revendre un billet de train Ouigo peut s’avérer être la meilleure solution pour récupérer votre argent, si pour une raison quelconque votre voyage ne tient plus finalement. Il s’agit là d’une démarche légale. Toutefois, vous devez respecter certaines conditions. Découvrez dans cet article comment vous y prendre.
Sommaire
Quelles sont les particularités d’un billet Ouigo ?
Elles concernent uniquement les transports par train entre la région parisienne et les régions situées sur les lignes à grande vitesse. Les tickets de cette compagnie ont bon nombre de spécificités. Parmi celles-ci, vous devez savoir qu’ils ne sont pas remboursables et ne sont échangeables que jusqu’à 1 heure avant l’embarquement.
Une autre particularité avec cette compagnie, c’est que l’embarquement s’effectue toujours dans les 30 minutes précédant l’heure du départ du train. Vous devez donc tenir compte de ce fait pour changer ou revendre un billet de train Ouigo.
Toutefois, vous devez recevoir votre ticket au plus tard 4 jours avant le départ ou immédiatement lorsque vous l’achetez à moins de 4 jours avant le départ. N’oubliez pas enfin que :
- Les billets doivent être imprimés sur du papier A4 ou présentés sur l’application Ouigo
- Les réductions SNCF ne concernent pas cette compagnie
- Les enfants de moins de 4 ans n’ont pas la possibilité de voyager gratuitement sur les genoux de leurs parents.
Est-il possible de revendre son ticket ?
Les billets Ouigo sont nominatifs. En effet, les informations du passager (nom, prénom et la date de naissance) sont à renseigner à la réservation. Pour les revendre, il faudra donc penser à modifier les informations vous concernant sur le site internet de la compagnie moyennant une somme de 10 €. Changer ou revendre un billet de train Ouigo suppose, dans la mesure où vous avez réservé un billet aller-retour, que vous êtes dans l’obligation de le remplacer ou de le céder entièrement.
>> Astuce → Pour acheter vos billets de train à petits prix, consultez nos bons plans Ouigo, OUI.sncf et Trainline. Vous pouvez aussi lire notre article à ce sujet.
Où revendre ses billets de train ?
Lorsque vous décidez de revendre votre ticket de train Ouigo, vous pouvez commencer par en parler à vos proches ou à vos collègues de bureau. Mais la solution la plus efficace serait de poster une annonce de vente sur des sites internet spécialisés.
Vous pourriez ainsi récupérer l’argent de vos billets sans gêne. Les acheteurs quant à eux peuvent trouver sur ces sites des tickets à moindre coût, même à la dernière minute.
Modifier les informations du voyageur pour changer ou revendre un billet de train Ouigo
C’est une étape indispensable surtout si vous souhaitez céder votre ticket à une tierce personne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site www.ouigo.fr et cliquez sur le lien « Mes réservations ». Renseignez tous les champs et validez pour avoir accès à la réservation. Cliquez ensuite sur « Modifier mes infos passagers », procédez a au changement et cliquez sur « Je valide » pour terminer.
Gardez à l’esprit que le nouveau billet ainsi créé sera envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la réservation 4 jours avant le départ. Il ne vous reste plus qu’à le transmettre par mail au nouvel acheteur. Toutefois, la modification du nom des passagers en vue de changer ou revendre un billet de train Ouigo est soumise à certaines conditions.
En effet, elle est gratuite pendant 1 heure après que vous avez réservé. Au-delà de ce délai, elle devient payante (10 € par passager sur internet et 20 € par passager par téléphone).
Comment changer un billet Ouigo ?
Sur ce point, notez que l’échange ne se fait pas en gare, et n’est possible que sur le site internet de la compagnie www.ouigo.com. Il se fait uniquement contre un autre billet Ouigo. Il se fait jusqu’à 1 heure avant l’embarquement. Autrement dit, 1 h 30 avant l’heure de départ du train. Gardez à l’esprit que ce processus implique obligatoirement une modification des informations du voyageur.
En somme, voilà ce que vous devez savoir pour changer ou revendre un billet de train Ouigo. Toutefois, prenez désormais l’habitude d’acheter séparément vos billets aller et retour. Cela vous facilitera la tâche si vous êtes confronté à une revente.
Si vous avez d’autres astuces, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires !
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